Cilj politike: CP4 -  Bolj socialna in vključujoča Evropa z izvajanjem evropskega stebra socialnih pravic

Specifični cilj: SC 6 – Krepitev vloge kulture in trajnostnega turizma v gospodarskem razvoju, socialni vključenosti in socialnih inovacijah

Tipologija: Standardni projekt

Kratek opis projekta:

Projekt DATIS naslavlja skupni izziv čezmejnega območja Italija-Slovenija digitalne dostopnosti in socialne vključenosti v turističnem sektorju za invalide in starejše. Kljub velikemu turističnemu potencialu območja, tako kulturnemu kot naravnemu, je zavedanje o pomenu digitalne dostopnosti s strani ponudnikov turističnih storitev še vedno omejeno. Zlasti dostopnost spletnih strani in aplikacij za rezervacijo nastanitev in turističnih storitev pogosto ne dosega standardov, ki jih predvidevajo smernice za dostopnost spletnih vsebin (WCAG). Nezadostne so tudi komunikacijske spretnosti z osebami z različnimi invalidnostmi. To tem skupinam zmanjšuje možnost samostojnega organiziranja in uživanja v turistični ponudbi območja. Projekt DATIS prispeva k izboljšanju digitalne dostopnosti in socialne vključenosti v turističnem sektorju za invalide in starejše v čezmejni regiji Italija-Slovenija, da bi spodbudil razvoj vključujočega in dostopnega turizma s poglobljeno študijo o potovalnih izkušnjah in potrebah, skupaj razvitim akcijskim načrtom, spletnim vmesnikom in mobilnimi aplikacijami, usposabljanjem turističnih ponudnikov ter dvema pilotnima akcijama. Projekt uporablja inovativen multidisciplinarni in participativni pristop z aktivnim vključevanjem končnih uporabnikov invalidov v vse faze ter sodelovanjem med italijanskimi in slovenskimi partnerji z dopolnjujočimi se znanji (tehnološkimi, socialnimi, turističnimi). Najprej bo izvedena kvantitativna in kvalitativna raziskava z neposrednim vključevanjem končnih uporabnikov za analizo stanja digitalne dostopnosti turistične ponudbe, tako tehnološke kot komunikacijske. Nato bodo na podlagi rezultatov pripravljeni strategija in priporočila za izboljšanje digitalne dostopnosti v turističnem sektorju na tem območju. Zatem bodo organizirane 4 čezmejne izobraževalne delavnice za 100 turističnih ponudnikov iz Italije in Slovenije, v katere bodo kot predavatelji aktivno vključeni končni uporabniki. Izdelan bo večjezični priročnik o digitalni dostopnosti v turizmu s študijami primerov in praktičnimi primeri. Portal DATIS bo zagotavljal informacije o digitalni dostopnosti turističnih storitev na območju sodelovanja. Razvit bo v skladu z WCAG in potrjen s strani invalidnih uporabnikov. V italijanskih in slovenskih muzejih bosta izvedeni dve pilotni akciji za preizkušanje inovativnih rešitev, ki bodo vključevale osebe z različnimi vrstami invalidnosti. Glavni rezultati projekta DATIS bodo: poglobljena raziskava o stanju digitalne dostopnosti v turizmu na območju sodelovanja, smernice in skupna strategija za njeno izboljšanje, 100 ponudnikov turističnih storitev, se bo usposabljalo na to temo, izobraževalni priročnik o digitalni dostopnosti v turizmu, portal DATIS, analiza in poročilo o 2 pilotnih akcijah ocenjevanja digitalne dostopnosti v Muzeju na Debeli griži, ki ju bodo izvedli člani Coop Mosaico, in v Muzeju industrijske dediščine v Ajdovščini, ki jih bodo izvedli člani ZDSSS (Zveza društev slepih in slabovidnih Slovenije). Vse to bo izboljšalo digitalno dostopnost turističnih storitev v korist invalidov in prispevalo k razvoju bolj vključujočega turizma na čezmejnem območju. Čezmejno sodelovanje je potrebno za izmenjavo znanj med italijanskimi in slovenskimi partnerji, vključevanje čezmejnih končnih uporabnikov, razvoj skupnih rešitev in mednarodno ozaveščanje o pomenu digitalne dostopnosti v turizmu. Koordinator ima desetletne izkušnje na področju digitalne dostopnosti z ekipo strokovnjakov z različnimi invalidnostmi. Prenos izkušenj iz Slovenije na programsko območje ter izmenjava dobrih praks in izkušenj med italijanskimi in slovenskimi partnerji omogoča prepoznavanje in razširjanje lokalno razvitih inovativnih pristopov na področju dostopnega in vključujočega turizma. Skupno usposabljanje turističnih ponudnikov na obeh straneh meje spodbuja mreženje in spodbuja sprejemanje skupnih standardov za digitalno in komunikacijsko dostopnost. Kampanja ozaveščanja in diseminacije, ki zajema celotno območje sodelovanja, ima močnejši in širši učinek pri spodbujanju pozitivnih sprememb. Čezmejni spletni portal DATIS omogoča doseganje širšega območja in zagotavljanje homogenih informacij o turistični dostopnosti na tem območju. Vzpostavitev mednarodne mreže turističnih ponudnikov povečuje ozaveščenost o pomenu digitalne dostopnosti in socialne vključenosti.