Projekt DATIS, ki deluje na obmejnem področju Slovenije in Italije, v okviru strateških aktivnosti izvaja raziskavo potovalnih navad in izkušenj oseb z različnimi oviranostmi in invalidnostmi v turizmu. Namen te raziskave je pridobiti dragocene podatke o potrebah, izzivih in pričakovanjih oseb z različnimi vrstami oviranosti in invalidnosti v turističnih dejavnostih, kar bo omogočilo, da se dostopnost turističnih storitev in produktov strateško izboljša in prilagodi tej ciljni skupini.
Vprašalnik raziskave o potovalnih navadah in izkušnjah ljudi z različnimi invalidnostmi v turizmu
Raziskava poteka z uporabo vprašalnika (digitalnega in fizičnega), ki je dostopen v treh jezikih – slovenskem, italijanskem in angleškem – in je tako primeren za široko ciljno skupino uporabnikov na obmejnem območju. Vprašalnik vključuje tematsko raznolika področja, ki zajemajo:
- Osnovne informacije: demografski podatki o sodelujočih, kot so starost, izobrazba, kraj bivanja in vrsta oviranosti.
- Potovalna pričakovanja: pomembnost potovanj in počitnic za sodelujoče, razlogi za potovanja ter priljubljene destinacije.
- Načrtovanje potovanja: kako sodelujoči zbirajo informacije o dostopnosti, kateri viri informacij so najpogosteje uporabljeni, in koliko časa je potrebnega za pripravo in načrtovanje potovanja glede na osebne potrebe po ustrezni dostopnosti poti, namestitev in aktivnosti.
- Dostop do spletnih informacij: katere naprave in orodja sodelujoči uporabljajo za dostop do raznovrstnih turističnih informacij na spletu ter s kakšnimi ovirami se srečujejo pri dostopanju do teh informacij.
- Potovalne izkušnje: izkušnje sodelujočih z dostopnostjo v turističnih nastanitvah, javnem prevozu, in njihovo splošno oceno turističnih izkušenj.
- Priporočila: predlogi sodelujočih za izboljšanje dostopnosti v turističnem sektorju ter priporočila za izboljšanje dostopnosti informacij na spletu.
Vprašalnik je zasnovan kot anonimen in zaupnost podatkov je zagotovljena v skladu z uredbo GDPR. Izpolnjevanje vprašalnika lahko poteka tudi s pomočjo družinskih članov ali asistentov, da se zagotovi čim širša udeležba.
Cilji raziskave in vključitev v strategijo projekta
Rezultati te raziskave bodo osnova za oblikovanje končnega strateškega dokumenta projekta DATIS. Pridobljeni podatki bodo analizirani z namenom, da se ugotovijo ključne ovire, s katerimi se srečujejo uporabniki z različnimi oviranostmi, ter razvijejo priporočila za izboljšanje dostopnosti in uporabnosti digitalnih in fizičnih turističnih vsebin na obmejnem območju. Univerza v Trstu bo na podlagi rezultatov pripravila strokovne smernice za vključujoč turizem, s posebnim poudarkom na digitalni dostopnosti, ki bodo zajete v končnem strateškem dokumentu projekta. S pridobitvijo konkretnih podatkov neposredno od uporabnikov bomo oblikovali dolgoročno usmeritev, ki bo pomagala krepiti trajnostno naravnane turistične politike in prilagajati storitve za širše vključevanje oseb z različnimi invalidnostmi.
