V zadnjih mesecih je bila v okviru projekta DATIS ocenjena dostopnost 100 turističnih spletnih strani iz Italije in Slovenije. Vzorec je vključeval ponudnike nastanitev, vinarne, restavracije, naravne parke, muzeje, umetniške galerije in druge ponudnike storitev, povezanih s turizmom.
Ker dostopnost izboljšuje SEO, zvišuje konverzije rezervacij, povečuje zaupanje strank in izboljšuje vključujočo gostoljubnost, njene koristi presegajo zakonske zahteve. Zato je bila ta ocena bistvena za razumevanje dejanskega stanja digitalne vključenosti v čezmejnem turističnem sektorju.
Standard za digitalno dostopnost nudijo Smernice za dostopnost spletnih vsebin (WCAG), ki zahtevajo, da spletno mesto (ali digitalni izdelek) izpolnjuje merila stopnje AA, da se lahko šteje za dostopno. Povprečne ocene dostopnosti v obeh državah so bile nizke: 40 % v Italiji in 37 % v Sloveniji. To pomeni, da večine spletnih strani osebe z oviranostmi še vedno ne morejo pravilno uporabljati kljub obstoječim zakonom in predpisom.
Odzivnost na mobilne naprave in pravilno jezikovno označevanje, ki sta implementirana na več kot 85 % spletnih strani v obeh državah, izstopata kot prednosti.
Vendar pa sta le 2 % spletnih mest vključevala ustrezne opise slik (alternativno besedilo), ki je ključna funkcija za slepe uporabnike in koristno za uporabnike s počasnejšimi internetnimi povezavami.
Le 5 % spletnih mest je vključevalo podnapise k videoposnetkom, ki jih gluhi in naglušni uporabniki potrebujejo za dostop do avdiovizualnih vsebin.
Manj kot 10 % spletnih mest je ponujalo osnovne navigacijske pripomočke, kot so zemljevidi spletnih mest in povezave »preskoči na vsebino«, ki so še posebej pomembne za uporabnike z bralniki zaslona in tiste, ki uporabljajo samo tipkovnico.
In dobra novica? Večino težav je mogoče odpraviti enostavno in poceni, npr. alternativna besedila, izboljšave kontrasta in združljivost s tipkovnico.
V okviru projekta DATIS bosta lastnikom spletnih mest v Italiji in Sloveniji na voljo delavnici o dostopnosti. Če ste ponudnik turističnih storitev ali deležnik, ki bi se želel delavnice udeležiti, nas spremljajte na družbenih omrežjih:
- Instagram: https://www.instagram.com/datis_interreg/
- Facebook: https://www.facebook.com/datisinterreg
- X (Twitter): https://x.com/datis_interreg
