V okviru projekta DATIS – Digitalni pionirji vključujočega turizma je zaživela spletna baza turističnih ponudnikov, ki na enem mestu zbira informacije o dostopnosti turistične ponudbe na čezmejnem območju Slovenije in Italije.
Spletna baza je namenjena vsem obiskovalcem, še posebej pa osebam z različnimi invalidnostmi, starejšim osebam in vsem, ki pri načrtovanju poti potrebujejo jasne, zanesljive in vnaprej dostopne informacije. Uporabnikom omogoča, da pred obiskom preverijo ključne podatke o ponudnikih, njihovih spletnih straneh in dostopnosti informacij, ki jih potrebujejo za varnejše in bolj samostojno načrtovanje turistične izkušnje.
Posebna vrednost baze je v tem, da uporabnikom pomaga že pred prihodom na spletno stran posameznega ponudnika. Če je ta spletna stran slabše dostopna ali uporabniku ne ponuja dovolj jasnih informacij, mu lahko baza DATIS že vnaprej pomaga razumeti, kaj lahko pričakuje, kje so dostopne informacije in kako lažje načrtovati obisk.
V okviru projekta so bile izvedene tudi uporabniške analize dostopnosti spletne baze. Uporabniki so potrdili, da je stran ustrezno dostopna in uporabna ter da jim takšna baza v praksi resnično pride prav. Poudarili so, da jih vnaprejšnje informacije opolnomočijo, saj se lahko bolje pripravijo na obisk, lažje sprejemajo odločitve in se izognejo neprijetnim situacijam, ko bi šele ob prihodu ali med uporabo nedostopne spletne strani ugotovili, da pomembnih informacij ne morejo pridobiti.
Spletna baza DATIS pa ni pomembna le za uporabnike. Tudi turističnim ponudnikom ponuja dragocen vpogled v stanje dostopnosti njihovih digitalnih informacij in komunikacijskih kanalov. S tem jim pomaga razumeti, katere informacije uporabniki potrebujejo, kje so najpogostejše ovire in katere izboljšave lahko uvedejo, da bo njihova ponudba bolj dostopna, pregledna in prijazna za širši krog obiskovalcev.
Baza ima tudi pomemben trajnostni in razvojni potencial. Zasnovana je kot orodje, ki ga je mogoče nadgrajevati, širiti in uporabljati tudi po zaključku projekta. V prihodnje bi jo bilo mogoče razširiti na nova območja, vključiti dodatne ponudnike, dodati več vrst informacij o dostopnosti ter jo povezati z drugimi pobudami na področju vključujočega in dostopnega turizma. Zaradi svoje strukture ima potencial tudi za širšo mednarodno uporabo, saj potreba po zanesljivih informacijah o dostopnosti ni omejena le na čezmejni prostor Slovenije in Italije.
Dostopnost je namreč vse pomembnejši del kakovostne turistične ponudbe. Jasne in vnaprej dostopne informacije ne koristijo samo osebam z invalidnostmi in starejšim, temveč izboljšujejo izkušnjo vseh obiskovalcev. Hkrati ponudnikom pomagajo, da bolje razumejo pomen dostopnosti za svoj posel, povečajo zaupanje uporabnikov in postopno izboljšujejo svoje storitve.
Spletna baza DATIS tako ni le tehnično orodje, temveč pomemben korak k bolj vključujočemu, preglednemu in kakovostnemu turizmu. Dostopne informacije pomenijo večjo samostojnost uporabnikov, več zaupanja v turistično ponudbo in boljšo izkušnjo za vse.
Baza je dostopna na: https://datis-tourism.eu/
